清晨的阳光透过窗户，洒在83岁茕居白叟马爷爷家中。一阵了解的敲门声按时响起，带来了当天的第一份问好——在合肥市包河区欣园社区党委的安排下，党员和志愿者上门为他丈量血压血糖、具体地问询身体健康情况。这份风雨无阻的日常看护，源于社区党委立异施行的“三色暖‘欣’”关心方案，马爷爷正是“赤色”要点重视目标之一。前不久，马爷爷向社区反映腿脚不方便，期望装置扶手，社区党委敏捷呼应，近来将由物业和志愿者上门完结装置。从每日的健康关心到及时的需求呼应，这一点一滴的暖心服务，正悄然编织成欣园社区“窗布之约”的温暖图景。

  精准看护的“三色暗码”。面临晚年人口占辖区总人口33%的实际，欣园社区党委构建了居家、社区、安排多元协同的分级养老服务体系。其间，“三色暖‘欣’”关心方案经过“赤色小管家”、党员志愿者、楼栋长等力气展开摸排，根据年岁、健康情况等目标对特别晚年集体做评价，施行“红、黄、蓝”三色动态分类处理。现在，该方案已精准掩盖81位白叟：赤色要点人群6人、黄色一般重视43人、蓝色一般服务32人。不一样的色彩对应不同服务呼应机制：赤色白叟享用“窗布之约”每日安全承认与常态化上门服务；黄色白叟实施“48小时需求闭环制”；蓝色白叟则可挑选菜单式预定服务。这一机制推进服务从“粗豪供应”转向“精准呼应”，从“被迫帮扶”晋级为“自动看护”。到现在，社区已完结24户烟雾报警器装置、19户适老化改造，完成“微愿望”25个，累计展开上门服务2300余人次。

  一站多能的“美好空间”。在精准帮扶根底上，欣园社区4000平方米的党群服务中心成为晚年人的“美好驿站”。这个综合性为老服务阵地科学规划了健康处理、文娱休闲、学习沟通等功能，设有便民理发屋、健康驿站、恢复运动室、书画室、居民剧场等18个区域。自2017年敞开以来，已累计服务居民超80万人次。欣园社区不断拓宽服务内在，依托晚年校园开设腰鼓、书法、器乐等27门课程，2025年秋季在校学员达343人。一起，联动卫生服务中心打造“医‘欣’向党”项目，固定每月第二个周三为“一站式便民服务日”，将健康义诊与日子服务送到白叟身边。“曾经觉得年岁大了，日子很单调。现在舞蹈房成了我的第二个家，既健身，又交到朋友，整个人都年青了!”正在舞蹈房操练的李阿姨慨叹道。这句话道出了许多白叟的心声，也折射出社区服务从“日子照顾”到“精力关心”的深入改变。

  专业体系的“服务网络”。为提高养老服务专业化水平，欣园社区着力构建多层次服务网络。自2017年起，在全省创始政府购买“喘息服务”，由专业安排供给短期照护、心思引导等支撑，累计惠及居民700余人次，有用缓解家庭照护压力。本年，社区进一步引进专业养老安排，运营3000余平方米的大街级养老服务综合体，要点开展中长期照护、恢复护理与专业化日托服务，“居家为根底、社区为依托、安排为弥补”的三级养老服务体系全面落地。值得一提的是，“三色暖‘欣’”方案的成功经验已延伸至窘境儿童、残疾人等集体，逐渐构建起掩盖全龄段居民的民生服务网络。经过“社区发现需求、物业快速呼应、安排专业介入”的闭环机制，已协同处理居民急难问题32件，帮忙处理助餐补助等便民服务27项。

  从马爷爷家行将装置的扶手，到掩盖全龄人群的服务体系，欣园社区凭借“窗布之约”与“三色暖‘欣’”关心方案，用实实在在的举动织就了一张有温度、有耐性的民生保证网。这一始于养老服务的成功形式，现在已被复制到关爱儿童、帮扶残疾人等多个范畴，让“三色暖‘欣’”成了一个可感可知的社区温度。(吴方玉)